為有效應對當前全球新冠肺炎疫情形勢，便利中外人員獲取權威、及時的出入境管理信息，國家移民管理局近日正式上線開通了“疫情防控期間出入境信息一鍵通”查詢服務。這一創新舉措旨在通過信息化手段，為有出入境計劃或已在境外的中國公民，以及擬入境中國的外籍人士，提供精準、高效、便捷的信息咨詢服務，助力科學防疫與有序流動。
一、 服務背景與核心價值
隨著疫情發展，各國（地區）的入境管制措施和我國的出入境政策處于動態調整之中。信息不對稱、查詢渠道分散、語言障礙等問題，給有跨境出行需求的人員帶來了諸多不便和不確定性。國家移民管理局急群眾之所急，依托國家移民管理局政務服務平臺，整合相關資源，推出“一鍵通”服務，其核心價值在于：
- 權威性：信息直接來源于國家移民管理機構，確保政策解讀準確無誤。
- 集成性：將分散的出入境政策、口岸開放情況、簽證服務等信息聚合于統一平臺。
- 便捷性：用戶可通過簡單操作，快速查詢到所需信息，省去多方查找的麻煩。
- 時效性：緊跟疫情發展和政策調整，對相關信息進行動態更新。
二、 主要功能與服務內容
“出入境信息一鍵通”查詢服務主要涵蓋以下幾大功能模塊：
- 前往國家（地區）入境臨時管制措施查詢：用戶可選擇擬前往的國家或地區，一鍵查詢該國（地區）當前針對疫情實施的入境限制、檢疫要求、隔離政策等具體信息。這有助于出行者提前評估行程可行性并做好相應準備。
- 我國口岸通行情況查詢：提供全國各對外開放口岸的實時通行狀態信息，包括客貨運功能的開放/關閉情況、服務時間調整等，方便旅客規劃入境或離境路線。
- 出入境政策與須知：集中發布我國最新的出入境管理法律法規、疫情期間特別提醒、健康申報指引（如“海關旅客指尖服務”）、邊防檢查注意事項等。
- 涉移民管理政務服務信息：鏈接或指引相關政務服務，如證件辦理預約、進度查詢、12367服務平臺咨詢等，形成信息服務的閉環。
三、 訪問與使用方式
該服務主要通過以下渠道提供：
- 國家移民管理局政務服務平臺：用戶可訪問官網或相關移動應用，在顯著位置找到“出入境信息一鍵通”入口。
- 第三方平臺接入：為擴大服務覆蓋面，國家移民管理局可能通過授權，在部分常用的出行類、政務類APP或小程序中嵌入該查詢功能。
- 多語言支持：考慮到服務對象包括外籍人士，平臺預計將提供主要外語語種的服務界面和信息翻譯，提升國際友好度與實用性。
使用流程通常極為簡便：用戶進入查詢頁面后，根據自身需求（如查詢目的地入境政策），選擇相應分類，再點擊具體國家或地區名稱，相關詳細信息便會清晰呈現。
四、 意義與展望
在疫情防控常態化背景下，“出入境信息一鍵通”查詢服務的上線，是國家移民管理局深化“放管服”改革、踐行“互聯網+政務服務”理念的又一重要成果。它不僅直接便利了廣大出入境人員，降低了因信息不明導致的行程受阻風險，也為統籌推進疫情防控與經濟社會發展、保障中外人員安全有序往來提供了有力的信息支撐。
國家移民管理局可根據實際使用反饋和疫情形勢變化，持續優化該服務的功能細節、用戶體驗和數據覆蓋范圍，使其成為后疫情時代乃至長期提供跨境出行信息公共服務的重要品牌和可靠工具，進一步展現中國移民管理的智能化、專業化與人性化水平。
